Au Leclerc Paridis à Nantes, l’affichage dynamique est un support incontournable pour dynamiser la surface de vente et capter l’attention des clients dans les zones d’attente. Julie Puig, chargée de communication, partage son retour d’expérience sur la mise en place de SIGNAO, l’usage au quotidien et la valeur apportée en magasin.
Pouvez-vous nous expliquer ce que vous avez mis en place avec SIGNAO ?
Nous utilisons SIGNAO pour piloter l’affichage dynamique en magasin, avec environ une dizaine d’écrans répartis sur la surface de vente. On en a au niveau des lignes de caisse et dans plusieurs rayons comme le traiteur, le multimédia ou encore la poissonnerie. Les écrans sont positionnés dans des zones stratégiques : là où les clients passent et attendent, pour qu’ils puissent regarder nos contenus informatifs et promotionnels.
Pourquoi avoir choisi la solution d’affichage SIGNAO ?
Cela fait plusieurs années que nous faisons de l’affichage dynamique. Le magasin est équipé d’écrans depuis 2009 et nous avons connu plusieurs prestataires diffuseurs. Ce qui nous a convaincus de travailler avec SIGNAO, c’est le côté intuitif de la solution, son niveau de qualité et ses tarifs compétitifs.
Quels types de contenus affichez-vous principalement sur vos écrans ?
On diffuse surtout les promotions hebdomadaires du Leclerc Paridis, avec une mise à jour chaque semaine. On communique aussi des informations ponctuelles, comme des horaires exceptionnels (par exemple une fermeture le 14 juillet). Le contenu doit être clair, rapide à comprendre et adapté à un usage en magasin. En complément, je diffuse des PDF, notamment des erratums de catalogues sur un écran à l’accueil. C’est très pratique : avant, ce type d’information était plus compliqué à faire passer, et là avec le logiciel SIGNAO, la diffusion est devenue très simple.
Quels retours avez-vous constaté en magasin ?
Nous n’avons pas mis en place de mesure formelle de l’impact en magasin, mais on voit que les clients regardent et que ça augmente la visibilité de l’offre. Un signe très parlant : quand un écran est éteint, les clients le signalent. Cela montre que l’affichage est réellement intégré à leur expérience.
Quelle est la valeur ajoutée principale de l’affichage dynamique pour Leclerc selon vous ?
Pour moi, c’est clairement le fait de dynamiser la surface de vente. Ce n’est pas du contenu fixe : c’est vivant, ça attire l’œil, et c’est placé dans les zones d’attente, ce qui rend l’attente moins longue et plus agréable.
Que pensez-vous de l’utilisation de SIGNAO au quotidien ?
Le logiciel est hyper fluide. On n’a rencontré aucun problème, et la prise en main est simple. C’est un outil fiable, ce qui est essentiel quand on doit mettre à jour régulièrement les contenus.
Recommanderiez-vous SIGNAO ?
Oui, et c’est déjà fait !
Avec une diffusion multi-zones, des contenus mis à jour chaque semaine et une prise en main fluide, SIGNAO s’est imposé comme un outil central pour animer le magasin du Leclerc Paridis. Au-delà de la promotion, l’affichage dynamique contribue à moderniser l’expérience en point de vente, capter l’attention et valoriser l’information au bon endroit, au bon moment.
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