Informer vos publics en temps réel est essentiel pour garantir une expérience fluide, rassurante et sans friction. Pourtant, cette mission mobilise souvent vos équipes, qui doivent jongler entre l’accueil physique, les appels téléphoniques ou les demandes répétitives.
Grâce aux outils numériques innovants SIGNAO, il est désormais possible d’informer les visiteurs sans mobiliser vos équipes, tout en offrant un service clair, actualisé et accessible à tout moment.
Dans les structures recevant du public — qu’il s’agisse d’administrations, d’hôpitaux, de sites industriels ou de lieux culturels — l’information est souvent centralisée, verbale ou dispersée. Résultat : les visiteurs sollicitent continuellement les agents pour des questions simples. SIGNAO transforme cette dynamique en mettant à disposition des interfaces numériques personnalisées (bornes, QR codes, tablettes, écrans), qui délivrent une information claire et adaptée à chaque situation.
Les informations sont actualisées en temps réel, sans intervention sur site. Ce système diminue considérablement le stress des équipes et améliore l’autonomie des usagers.
L’un des enjeux majeurs des organisations est de réduire les sollicitations inutiles pour recentrer les équipes sur des tâches à forte valeur ajoutée. En diffusant la bonne information au bon moment, SIGNAO permet non seulement d’optimiser les flux de visiteurs, mais aussi d’améliorer la perception de l’accueil et de la qualité de service.
La solution s’adapte à tous les contextes : consignes d’accès à un site logistique, changements d’horaires dans une mairie, conditions de visite dans un musée... Grâce à une interface de gestion simple, vos équipes peuvent programmer ou modifier les contenus de manière intuitive, sans compétence technique particulière. Cela garantit une information toujours à jour, cohérente et fiable.
Conçue pour les professionnels, SIGNAO est une solution SaaS sécurisée, hébergée en France, qui centralise toute votre communication informative. Vous pouvez créer différents parcours visiteurs, afficher des messages contextuels, ou encore diffuser des alertes en cas d’imprévu. L’outil s’intègre facilement à votre environnement existant, qu’il s’agisse d’un intranet, d’un système de contrôle d’accès ou de supports physiques.
Les équipes de SIGNAO vous accompagnent dans la configuration et le déploiement de la solution, pour que vous puissiez automatiser la diffusion d’information sans mobiliser vos ressources humaines inutilement. Cette approche contribue directement à l’amélioration de l’expérience utilisateur, à la réduction des coûts et à la fluidification de vos services.
👉 Cliquez ici pour découvrir comment SIGNAO permet de fluidifier les déplacements dans le secteur du transport
Informer efficacement ne devrait pas être une contrainte pour vos équipes. Grâce à SIGNAO, vous reprenez le contrôle de votre communication terrain, avec une solution agile, autonome et évolutive. Offrez à vos visiteurs une information toujours disponible, fiable et contextualisée, tout en allégeant la charge mentale de vos collaborateurs. C’est l’alliance parfaite entre technologie, qualité de service et performance organisationnelle.
